Politică de livrare

Livrare și termene de realizare

Fiecare lucrare este realizată la comandă, cu atenție la detalii și la povestea animalului dumneavoastră.

Cănile personalizate se realizează în maximum 7 zile lucrătoare, de la confirmarea comenzii, a plății și a tuturor detaliilor necesare.

Pentru celelalte lucrări, termenul este comunicat individual, în funcție de complexitate și de rezervările deja confirmate. Orientativ, realizarea unei lucrări complexe durează 2–4 săptămâni.

Un timp dedicat fiecărei lucrări

Termenele comunicate sunt estimative. Lucrul manual presupune uneori ajustări, refacerea unor etape sau modificări solicitate de client, pentru ca rezultatul final să fie cel dorit. Astfel, lucrarea poate fi finalizată cu câteva zile mai devreme sau mai târziu față de estimarea inițială. Dacă apar decalaje, vă anunțăm din timp.

Aveți o dată importantă?

Dacă lucrarea este destinată unei aniversări sau trebuie oferită la o dată precisă, vă rugăm să ne spuneți înainte de confirmarea comenzii. Verificăm disponibilitatea și timpul necesar transportului, iar data acceptată de comun acord va fi respectată.

Comenzi cu prioritate

Pentru începerea lucrării cu prioritate, din ziua plății, se aplică o taxă de urgență de 50% din prețul lucrării. Această opțiune se confirmă în prealabil, în funcție de disponibilitate. Prioritatea scurtează timpul de așteptare, însă etapele de realizare și uscare au nevoie de timpul lor firesc.

Comenzi pentru Crăciun

Locurile pentru comenzile de Crăciun se ocupă, de regulă, până cel târziu la 1 decembrie, uneori chiar mai devreme. Vă recomandăm să rezervați din timp.

Livrarea

Termenele de mai sus se referă la realizarea lucrării. Timpul de transport se adaugă separat și se ia în calcul atunci când stabilim livrarea pentru o dată precisă.